![Radica tu solicitud - Skandia Colombia (1) Radica tu solicitud - Skandia Colombia (1)](https://i0.wp.com/www.skandia.co/documents/39464/169854/solicitud.png/a1b2905e-8c43-a4d0-faad-b1038d523cfe?t=1663766768791)
Formulario de radicación y contacto
Radica aquí tus Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias (PQRSD) para Skandia
Consulta el estado de tus casos
3. Radicación de PQRDS
Tu solicitud ha sido radicada con éxito
Consulta el estado de tus casos Haz nuevamente tu solicitud
3. Radicación de PQRDS
Tu solicitud ha fallado
Ha ocurrido un error en el sistema y tu solicitud no ha podido ser enviada, por favor vuelve a intentarlo.
Haz nuevamente tu solicitud
"Al hacer clic el botón enviar, usted acepta la remisión de la PQRS a la entidad SKANDIA. Sus datos serán recolectados y tratados conforme con la Política de Tratamiento de Datos. En la opción consulta de PQRSD podrá verificar el estado de la respuesta. "
"En caso de que la solicitud de información sea de naturaleza de identidad reservada, deberá efectuar el respectivo trámite ante la Procuraduría General de la Nación, de conformidad con el artículo 4 de la Ley 1712 de 2014, haciendo clic aqui.
Se deberá indicar los términos que aplican en la presentación de quejas anónimas, para lo cual, se deben indicar las condiciones para aceptarlas conforme con la siguiente normativa: artículo 38 de la Ley 190 de 1995; artículo 69 de la Ley 734 de 2002 y artículo 81 de la Ley 962 de 2005. La solicitud de información de naturaleza de identidad reservada solo procede respecto de la gestión de los procesos y servicios prestados por Skandia Pensiones y Cesantías S.A y Skandia Fiduciaria S.A. y guarden relación con los recursos públicos administrados".
"En caso de que la solicitud de información sea de naturaleza de identidad reservada, deberá efectuar el respectivo trámite ante la Procuraduría General de la Nación, de conformidad con el artículo 4 de la Ley 1712 de 2014, haciendo clic aqui.
Se deberá indicar los términos que aplican en la presentación de quejas anónimas, para lo cual, se deben indicar las condiciones para aceptarlas conforme con la siguiente normativa: artículo 38 de la Ley 190 de 1995; artículo 69 de la Ley 734 de 2002 y artículo 81 de la Ley 962 de 2005. La solicitud de información de naturaleza de identidad reservada solo procede respecto de la gestión de los procesos y servicios prestados por Skandia Pensiones y Cesantías S.A y Skandia Fiduciaria S.A. y guarden relación con los recursos públicos administrados".
"En caso de que la solicitud de información sea de naturaleza de identidad reservada, deberá efectuar el respectivo trámite ante la Procuraduría General de la Nación, de conformidad con el artículo 4 de la Ley 1712 de 2014, haciendo clic aqui.
Se deberá indicar los términos que aplican en la presentación de quejas anónimas, para lo cual, se deben indicar las condiciones para aceptarlas conforme con la siguiente normativa: artículo 38 de la Ley 190 de 1995; artículo 69 de la Ley 734 de 2002 y artículo 81 de la Ley 962 de 2005. La solicitud de información de naturaleza de identidad reservada solo procede respecto de la gestión de los procesos y servicios prestados por Skandia Pensiones y Cesantías S.A y Skandia Fiduciaria S.A. y guarden relación con los recursos públicos administrados".
"Al hacer clic el botón enviar, usted acepta la remisión de la PQRS a la entidad SKANDIA. Sus datos serán recolectados y tratados conforme con la Política de Tratamiento de Datos. En la opción consulta de PQRSD podrá verificar el estado de la respuesta. "
Información protección de datos
Autorizo a Skandia Colombia para dar tratamiento de mis datos personales registrados en el presente formulario, conforme a la Ley 1581 de 2012 y la política de tratamiento de datos personales, con la finalidad de otorgar una respuesta efectiva a su petición, queja, reclamo, sugerencia y denuncia, y realización de la caracterización de usuarios con el objetivo de focalizar estrategias de mejora en la atención de las solicitudes. Ver autorización.
Con el envío de esta información autorizo ser contactado por cualquiera de las Compañías Skandia Colombia liderado por Skandia Holding de Colombia S.A.
Servicio al cliente
Contáctenos
Para obtener información acerca de Skandia, nuestros productos o si deseas realizar alguna consulta, comunícate con nosotros a través de nuestras líneas de atención
Linea Nacional:
Comunícate con nosotros a la línea nacional:
+5701 8000 517526
En Bogotá:
Dirección:Avenida 19 No. 109A - 30
PBX:+57 (601) 658 4000 / +57 (601)484 1300
Horario:lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Jornada continua.
E-mail:cliente@skandia.com.co
Para servicio empresarial:
PBX: +57 (601)658 4123
Horario:lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Jornada continua.
E-mail:cliente@skandia.com.co
Para negocios fiduciarios:
E-mail:NegociosFiduciarios@skandia.com.co
Chat / Sami
Da clic en el icono al costado inferior derecho de tu pantalla para iniciar la conversación con nuestro agente digital.
Canales Digitales / Virtuales
En esta sección encontrarás el listado de canales digitales / virtuales disponibles que Skandia tiene para ti.
Portal Clientes
Chat / Sami
Redes Sociales
Audiorespuesta
Contact Center
Aplicación Móvil
Canales Presenciales
En esta sección encontrarás el listado de canales presenciales disponibles que Skandia tiene para ti.
Oficinas Skandia
Agencias Comerciales
![Radica tu solicitud - Skandia Colombia (18) Radica tu solicitud - Skandia Colombia (18)](https://i0.wp.com/www.skandia.co/documents/39464/169854/Formatos.png/13a74db5-3e25-b51f-caee-425e45905964?t=1663766766719)
Formatos:
Para consultar y/o descargar nuestros formatos
Ingresa aquí
![Radica tu solicitud - Skandia Colombia (19) Radica tu solicitud - Skandia Colombia (19)](https://i0.wp.com/www.skandia.co/documents/39464/169854/Oficinas.png/343fd0f3-0120-99b4-2b44-ba21c3c9e120?t=1663766767544)
Oficinas:
Para encontrar información acerca de nuestras oficinas a nivel nacional
Ingresa aquí
![Radica tu solicitud - Skandia Colombia (20) Radica tu solicitud - Skandia Colombia (20)](https://i0.wp.com/www.skandia.co/documents/39464/169854/Red+de+distribucion.png/39f0f064-abd2-e72a-fd06-a1528547b39e?t=1663766767970)
Red de Distribución:
Si deseas más información de contacto sobre nuestra red de distribución o fuerza comercial
Ingresa aquí
![Radica tu solicitud - Skandia Colombia (21) Radica tu solicitud - Skandia Colombia (21)](https://i0.wp.com/www.skandia.co/documents/39464/169854/Cita.png/1be91355-f411-3c67-8905-4f031ba5ebeb?t=1663766765854)
Cita para tu Pensión:
Si se acerca la fecha de tu pensión y tienes preguntas al respecto
Ingresa aquí
![Radica tu solicitud - Skandia Colombia (22) Radica tu solicitud - Skandia Colombia (22)](https://i0.wp.com/www.skandia.co/documents/39464/169854/Doble+asesoria.png/2f13e3e3-a70b-8ac2-00b9-07f7c6729d84?t=1663766766256)
Doble Asesoría:
Para obtener más información y programar tu cita de Doble Asesoría
Ingresa aquí
![Radica tu solicitud - Skandia Colombia (23) Radica tu solicitud - Skandia Colombia (23)](https://i0.wp.com/www.skandia.co/documents/39464/169854/Chat.png/7e0cc40d-ee0f-41b3-4fa8-5bfc8c7c7bff?t=1663766765068)
Chat de Servicio:
Para realizar solicitudes a través de nuestro chat
Ingresa aquí
![Radica tu solicitud - Skandia Colombia (24) Radica tu solicitud - Skandia Colombia (24)](https://i0.wp.com/www.skandia.co/documents/39464/169854/Redes+sociales.png/fd4661ce-4ce9-b03a-e146-beaeabe2e254?t=1663766768390)
Redes Sociales:
Para conocer nuestras redes sociales
Ingresa aquí
![Radica tu solicitud - Skandia Colombia (25) Radica tu solicitud - Skandia Colombia (25)](https://i0.wp.com/www.skandia.co/documents/39464/169854/Informaci%C3%B3n+consumidor.png/d6337e75-bc8e-466c-19d9-70782c4339af?t=1663766767133)
Información Consumidor Financiero:
Para quejas, peticiones, reclamos o más información sobre defensoría del consumidor financiero
Ingresa aquí